Política de cancelación y reembolso
La suscripción al programa de adelgazamiento, de pago mensual, se renueva automáticamente cada 28 días. Se puede cancelar antes del inicio de un nuevo ciclo de 28 días. Para cancelar, debe ponerse en contacto por SMS al (833) 551-0991 o por correo electrónico a support@joincorahealth.com. Una vez iniciado el nuevo ciclo, su plaza de atención médica y tramitación de recetas estará en curso y ya no podrá cancelarla.
Lamentablemente, no podemos efectuar reembolsos ni aceptar devoluciones de productos recetados para su reutilización o reventa. Una vez enviada la receta, no se reembolsará el coste de la misma.
Para los planes de 6 meses de Weight Care:
Puedes obtener un reembolso completo si decides que tu plan no es lo que esperabas y lo cancelas dentro de los primeros 30 días, antes de recibir cualquier medicamento.
También puede cancelar su plan más tarde. Su reembolso dependerá del momento en que cancele su plan. Por ejemplo, si has contratado 6 meses y cancelas antes de que se cumplan los 6 meses, solo se te cobrarán los meses que tu plan estuvo activo (cobrados al precio mensual) y se te reembolsará la diferencia entre esa cantidad y lo que pagaste en total.
Las directrices específicas para las cancelaciones y algunos ejemplos más figuran en nuestro Acuerdo con el Paciente. Si no estás seguro de la decisión de cancelar o deseas saber a cuánto ascendería tu reembolso, envíanos un correo electrónico a support@joincorahealth.com.